（１）事業・経営管理の強化

（２）地域社会との協働と地域福祉の貢献

（３）介護人材確保のための育成

（４）リスクマネジャーを中心としたリスクマネジメントの徹底及び心身機能の維持に係る改善の推進

（５）虐待防止（身体拘束廃止含む）・苦情解決策の強化・推進

（６）施設設備・環境整備の補修・補強